Konto und Daten löschen

Weg 1: direkt in der App (sofort)

1. Objektlupe öffnen und anmelden
2. Menü → Konto
3. „Konto & alle Daten löschen" wählen
4. Zur Bestätigung LÖSCHEN eintippen und bestätigen

Die Löschung erfolgt unmittelbar und unwiderruflich.

Weg 2: per E-Mail (ohne installierte App)

Senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Kontolöschung" von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an info@era-dienstleistungen.com. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung.

Was gelöscht wird

• Ihr Benutzerkonto samt E-Mail-Adresse und Anmeldedaten
• alle von Ihnen gespeicherten Objekte und Szenarien
• der zuletzt gespeicherte Aktivitätszeitstempel

Es verbleiben keine personenbezogenen Daten. Ohne Konto (Gastmodus) werden ohnehin keine Daten an uns übertragen — dort liegt alles nur lokal auf Ihrem Gerät und wird mit dem Deinstallieren der App entfernt.

Aufbewahrung

Wir bewahren nach der Löschung keine Kopien auf. Technische Server-Protokolle des Hosters können bauartbedingt noch kurzzeitig IP-Adressen enthalten; sie erlauben keinen Rückschluss auf Ihr gelöschtes Konto.

Keine automatische Löschung

Eine automatische Löschung wegen Inaktivität findet nicht statt. Konto und Daten bleiben erhalten, bis Sie die Löschung selbst anstoßen.